Vanliga frågor om DriveMe
Hittar du inte svaret? Ring eller skriv, så hjälper vi dig.
Behöver jag en bokad tid?
Ja för besiktning, service, glas- och plåtverkstad samt återkallelser. För tvätt och däckbyte bara om leverantören inte tar emot utan bokning; kötid kan leda till väntedebitering.
Vem betalar leverantören?
Kunden betalar direkt. DriveMe-arvodet täcker endast den bekräftade DriveMe-tjänsten.
Får föraren godkänna reparationer?
Nej. Leverantören måste kontakta kunden för alla godkännanden.
Vad händer om bilen inte går att köra?
DriveMe nekar eller avbryter uppdraget, och kunden ordnar bogsering eller annan laglig transport.
Hur dokumenteras bilens skick?
Med tidsstämplade bilder vid upphämtning och leverans samt mätarställning och bränsle- eller laddningsnivå.
Kan ni ta emot vilken bil som helst?
Endast en lagligt körduglig och försäkrad bil som passar den utsedda föraren och uppgifterna i bokningen.
Kan någon annan lämna över nycklarna?
Ja, när det är godkänt i bokningen och identiteten och överlämningssättet är bekräftade.
Ingår tredje parts avgift i priset?
Nej, om det inte uttryckligen står i offerten.
Är DriveMe en verkstad eller besiktningsstation?
Nej. DriveMe säljer transporten, ansvaret för bilen under körningen, den dokumenterade överlämningen och den överenskomna samordningen - inte reparation, besiktning, rådgivning eller betalningsförmedling.
Vilket område betjänar ni?
Helsingfors, Esbo, Vanda och Grankulla. Längre flyttar prissätter vi från fall till fall.
När är bokningen bindande?
När vi har bekräftat förare, tid och fast pris. Att skicka formuläret skapar bara en förfrågan.
Kan jag åka med i bilen?
Ja. I tjänsten "Förare för din resa" kör föraren dig och ditt sällskap i din egen bil, till exempel till flygplatsen eller på en längre resa. Vid en bilflytt åker däremot ingen med.
Hur fungerar avbokning?
Avgiftsfritt minst 24 timmar före upphämtningen. Under 24 timmar: 50 % av DriveMe-arvodet. Efter att föraren åkt debiterar vi grundavgiften och den tid som gått åt enligt villkoren.
DriveMe tillhandahåller upphämtning, körning, leverans och överenskommen överlämning av fordon. Besiktning, service, reparation, däckarbete, tvätt, detaljrengöring, parkering och andra tjänster från tredje part bygger på ett separat avtal mellan kunden och den leverantör kunden valt. Kunden ansvarar för att boka tiden, godkänna arbetet och betala leverantören direkt. DriveMe garanterar inte tredje partens tillgänglighet, tidtabell, pris, arbetskvalitet eller slutresultat. DriveMe ansvarar för sin egen tjänst i den utsträckning tillämplig lag kräver.
En förare för din bil, när du inte hinner själv
Berätta var bilen finns och vart den ska. Vi bekräftar ett fast pris före körningen.